Ich habe das Vergnügen ein Unternehmen zu leiten, bei dem die menschlichen Werte auf allen Gebieten eine grosse Rolle spielen. Bei den internen Beziehungen zum Personal wird die Qualität eines jeden Mitarbeiters hervorgehoben. Der Erfolg zeigt sich in der hohen Zufriedenheit der Kunden.
Um in jeder Abteilung positive Resultate eines eingespielten Teams zu erhalten, braucht es eine grundlegende Eigenschaft: Hingabe.
Franzosini ist wie eine grosse Familie und was uns vereint ist wirkliche Hingabe. Der Kunde empfindet diese harmonische Atmosphäre auch und fühlt sich mit einbezogen.
Wir gehen stets auf die persönlichen Bedürfnisse unserer Kunden ein, so als würden sie jedesmal einen massgeschneiderten Anzug erhalten.
Wir sind stolz auf unsere mehr als 60 erfahrenen und qualifizierten Mitarbeiter, auf modernste und leistungsfähige Arbeitsgeräte, sowie auf eine kompetente und vertrauenswürdige Organisationsstruktur. Ohne diese Einstellung würde es uns nicht gelingen 70'000 Speditionen und Verzollungen im Jahr zufriedenstellend auszuführen.
Unsere Philosophie ermöglicht ein ausgeglichenes Arbeitsklima, das die interne Sicherheit verbessert und das Bild nach aussen stärkt zum Vorteil unserer Kundschaft, die eine offene und vertrauenswürdige Zusammenarbeit mit dem Personal wünscht. Gute Mitarbeiter sind das Wichtigste in einem Unternehmen und nur sie garantieren einen perfekten Arbeitsablauf, wobei jeder Einzelne Verantwortung trägt. Bei Franzosini ist jeder Angestellte gleichberechtigt, da er in die Planung und Entwicklung unserer Aktivitäten mit einbezogen wird.
Eine solide und konsequente Investitionspolitik, die zum Wachstum unserer Firma ohne Schulden geführt hat, erlaubt es uns, in schwierigen Zeiten flexibel zu sein. Somit garantieren wir unserem Personal sofortige und beruhigende Lösungen, sodass sie sich den Kunden gegenüber immer ausgeglichen mitteilen können. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist das oberste Gebot, das wir erreichen wollen und müssen.
In unserer 80 jährigen Geschichte haben wir wichtige Entwicklungsziele verfolgt, und haben deswegen im Tessin und in der ganzen Schweiz eine führende Position. Die Umweltpolitik ist fraglos eines der Resultate, auf die wir am meisten stolz sind. Für eine Transportfirma mag dies ein fast unmöglich zu erreichendes Ziel sein, aber wir sind der Ansicht, dass jeder Schritt in diese Richtung von grösster Wichtigkeit ist. Die Initiative entstand aus einer einfachen, kommerziellen Anfrage, die dann zu einer Herausforderung für meine Angestellten und mich wurde. In diesem Sinne erfüllen wir unsere tägliche Arbeit.
Marco Tepoorten
Direktor und Inhaber
SA Luciano Franzosini
tepoorten(at)franzosini.ch