Per spedire merci tra Svizzera e Italia sono necessarie le seguenti formalità doganali: fattura commerciale con valore e origine della merce; packing list con pesi e dimensioni; documento di trasporto CMR; dichiarazione doganale elettronica (Passar in Svizzera, AIDA in Italia); certificato di origine EUR.1 o dichiarazione in fattura per beneficiare dell'esenzione daziaria sui prodotti industriali. Per alimentari, farmaceutici e merci pericolose ADR servono certificati aggiuntivi. Franzosini gestisce tutte le formalità doganali internamente alle dogane di Chiasso, Stabio e Ponte Tresa, con sdoganamento medio in 2 ore.