Commerciale · Chiasso (TI), Svizzera · Tempo indeterminato · 100%
Cerchiamo una figura commerciale con esperienza nel settore delle spedizioni internazionali per sviluppare e consolidare il portafoglio clienti nell'area transfrontaliera Svizzera-Italia-Europa.
La posizione è inserita nel reparto commerciale della sede di Stabio e risponde direttamente alla Direzione Commerciale. Il ruolo prevede lo sviluppo di nuove relazioni commerciali e la gestione di clienti esistenti, con un focus particolare sui corridoi di trasporto Svizzera-Italia e sulle operazioni doganali integrate. La persona selezionata opererà in un contesto dinamico e multilingue, interfacciandosi quotidianamente con clienti, partner operativi e i reparti interni (operativo, doganale, logistica).
Sviluppo commerciale: Identificare e acquisire nuovi clienti nel segmento spedizioni internazionali, con particolare attenzione al traffico transfrontaliero CH-IT e ai corridoi europei.
Gestione portafoglio clienti: Consolidare le relazioni con i clienti esistenti, monitorando volumi, marginalità e livello di servizio per garantire la massima soddisfazione e fidelizzazione.
Consulenza logistica: Analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni di trasporto e logistica personalizzate, includendo servizi doganali, stoccaggio e distribuzione.
Coordinamento interno: Collaborare con i reparti operativo, doganale e logistica per garantire l'esecuzione impeccabile dei servizi venduti e la risoluzione tempestiva di eventuali criticità.
Reporting e analisi: Redigere report periodici sull'andamento commerciale, analizzare i trend di mercato e contribuire alla definizione della strategia commerciale aziendale.
Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo commerciale nel settore spedizioni, trasporti o logistica internazionale
Conoscenza delle operazioni doganali e della normativa di import/export Svizzera-UE
Ottima padronanza della lingua italiana e di almeno una tra tedesco, francese o inglese
Spiccate capacità relazionali e di negoziazione, con orientamento al risultato
Disponibilità a trasferte nell'area Svizzera-Italia e occasionalmente in Europa
Domicilio o disponibilità a trasferirsi nel Canton Ticino o nelle province di confine
Buona padronanza della suite Microsoft 365 e familiarità con software gestionali per spedizioni (es. Daco/Fastlogistic)
Esperienza diretta nella gestione e nel contatto con la clientela
Costituisce titolo preferenziale un'ottima conoscenza del tedesco (livello C1 o equivalente); saranno inoltre apprezzate ulteriori competenze linguistiche, in particolare francese e inglese
Contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva e componente variabile legata ai risultati
Ambiente di lavoro internazionale e multilingue in un'azienda con oltre 95 anni di storia
Formazione continua su normativa doganale, tecnologie di trasporto e competenze commerciali
Autonomia operativa con il supporto di un team consolidato e specializzato
Posizione strategica al confine italo-svizzero con accesso diretto ai mercati europei
La retribuzione sarà definita in funzione dell'esperienza, delle competenze linguistiche e del livello di autonomia nel ruolo.