Quante volte capita di dover ritrovare una fattura, recuperare una vecchia bolla doganale o controllare lo stato di una spedizione, e di doverlo chiedere a qualcuno? Da oggi questo passaggio non serve più. Franzosini ha aperto il proprio portale clienti online: un'area riservata e gratuita dove ciascun cliente trova, raccolti in un unico posto e sempre disponibili, tutti i documenti delle proprie pratiche.
È la risposta a un'esigenza concreta e quotidiana. Ogni giorno molti clienti ci contattano per avere copia di una fattura o di una dichiarazione doganale: richieste legittime, ma che richiedono tempo da entrambe le parti. Con il portale, quei documenti sono a disposizione direttamente online, consultabili e scaricabili in pochi secondi, senza bisogno di chiamare o scrivere.
Il portale nasce dalla collaborazione tra Franzosini ed EZdatacenter SA, società del gruppo specializzata nella gestione e conservazione digitale dei documenti. La filosofia è racchiusa nel motto del progetto, think paperless, think easy: meno carta, meno attese, più autonomia.
L'accesso è gratuito per tutti i clienti. Dopo una rapida registrazione, ciascuno trova subito a disposizione le proprie bolle doganali in formato PDF e, per le aziende italiane, il prospetto di riepilogo (copia di cortesia), le fatture Franzosini, sempre consultabili senza doverle richiedere, e il tracciamento delle spedizioni, per seguire in tempo reale lo stato delle proprie merci. Tutto da un'unica schermata, accessibile da computer, tablet o telefono, a qualsiasi ora.