Inscrivez-vous dès maintenant au portail clients Franzosini : le compte de base est gratuit. Après votre inscription, vous pourrez vérifier les documents suisses et italiens disponibles pour votre entreprise, vos factures Franzosini et les informations relatives aux expéditions, selon les opérations traitées et les services actifs pour votre profil. C'est la manière la plus simple de commencer à travailler avec nous également en ligne.
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Un portail unique, et pas seulement un archivage douanier
Développé par Franzosini avec EZdatacenter SA, le projet réunit dans un espace réservé les éléments utiles au travail quotidien : documents des opérations, factures, informations liées aux dossiers et données d'expédition lorsqu'elles sont disponibles. L'objectif est de réduire les demandes répétitives et de rendre la relation opérationnelle plus claire, sans remplacer votre interlocuteur habituel.
L'espace réservé est accessible depuis l'appareil que vous utilisez habituellement, y compris un ordinateur, une tablette ou un téléphone, et vous permet de passer du dossier au document disponible sans devoir reconstituer la demande à chaque fois. Les informations sont présentées selon le flux associé à votre entreprise, afin d'identifier l'opération concernée.
Documents disponibles en Italie et en Suisse
La disponibilité dépend du pays, du type d'opération et du profil de l'entreprise. En Italie, l'accès Free permet de consulter les copies de courtoisie des opérations traitées par Franzosini ou par les sociétés du groupe, et de télécharger les documents individuels au format PDF selon les besoins. Selon le flux associé, les factures Franzosini et les informations d'expédition sont également disponibles.
Le résultat est concret : si l'administration doit retrouver une copie ou si la logistique doit vérifier un dossier, le document disponible se trouve dans le bon contexte et peut être téléchargé individuellement au format PDF, sans attendre une nouvelle demande par e-mail.
Pour les opérations suisses, le portail affiche les documents actuellement disponibles pour les opérations Franzosini liées à votre accès. Cette évolution numérique s'inscrit dans la transition progressive vers Passar et dans l'utilisation de l'ePortal de l'OFDF. Nous vous accompagnons dans les préparatifs nécessaires, en coordonnant avec vous les accès et les autorisations pertinents. Le portail Franzosini ajoute un point de consultation proche du travail quotidien du client.
Les bénéfices au quotidien
Plutôt que de rechercher des pièces jointes dans différentes boîtes e-mail, vous pouvez accéder à l'espace clients, retrouver le dossier et ouvrir ou télécharger le document disponible. Un collègue peut obtenir la copie nécessaire sans interrompre à chaque fois l'équipe opérationnelle ; la consultation centralisée aide également à conserver les références et les documents associés à la même opération.
Les factures Franzosini sont disponibles dans le portail selon le flux configuré pour votre entreprise. Il est ainsi plus facile de vérifier le lien entre la facture, le dossier douanier et la période concernée, de transmettre les documents à votre fiduciaire et de préparer les contrôles internes. Le portail est un outil de travail et de consultation : vos obligations d'archivage restent de votre responsabilité.
Les informations d'expédition et les documents liés permettent aux personnes qui organisent les enlèvements, les livraisons et les formalités de travailler à partir d'une base commune. La visibilité est progressivement élargie et peut varier selon l'opération et les systèmes connectés : le portail ne constitue pas une promesse de suivi complet ou toujours en temps réel, mais un point qui devient progressivement plus utile pour suivre le flux.
Lorsque l'administration, la comptabilité ou la logistique doivent vérifier un dossier, elles peuvent partir du même espace et se concentrer sur l'opération au lieu de rechercher des pièces jointes. Votre interlocuteur Franzosini reste disponible pour les questions nécessitant une évaluation ou une coordination ; le portail accélère le travail documentaire courant.
Le premier point de contact numérique
Aujourd'hui, vous consultez ce qui est disponible ; demain, le portail sera de plus en plus le lieu où réaliser les activités opérationnelles avec Franzosini. De nouvelles possibilités sont prévues, avec un déploiement progressif : charger et partager des documents, transmettre des mandats et des instructions numériques, relier les informations aux systèmes et à l'opération concernée et disposer d'une visibilité des expéditions de plus en plus actualisée. Chaque fonction sera introduite et communiquée au fur et à mesure de sa disponibilité.
Les services complémentaires EZdatacenter
Pour des besoins plus étendus, des offres payantes ou activables séparément sont disponibles : historique et recherche documentaire, capture automatique des flux CH et ADM avec gestion des autorisations et des MAU, flux pris en charge pour les documents d'autres courtiers, rapports et relevés fiscaux, intégrations avec les systèmes de l'entreprise et boîte de réception documentaire dédiée. Aucun de ces services n'est nécessaire pour s'inscrire ; ils sont à évaluer selon vos volumes et vos besoins réels.
Découvrir les services EZdatacenter
La relation personnelle demeure
Votre interlocuteur Franzosini continue de suivre les dossiers, la douane et le transport et reste la bonne personne pour vos questions ou les situations particulières. Le portail ne remplace pas les équipes : il numérise une partie du travail autour de chaque opération, afin que les informations et les documents soient plus faciles à trouver et à partager.
Commencez dès aujourd'hui
Même si vous pensez utiliser d'abord le portail pour une seule facture ou un seul document, l'inscription au compte de base est gratuite et vous permet de vérifier les contenus déjà disponibles pour votre entreprise. Pour toute question sur l'accès ou l'association de votre profil, écrivez à easy@ezdatacenter.com : nous vous aiderons à démarrer.
Activez maintenant votre compte gratuit
Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous ici. Si vous ne savez pas si votre entreprise dispose déjà d'un accès, contactez easy@ezdatacenter.com ou votre interlocuteur Franzosini habituel.