Spedizioniere e trasportatore sono due figure professionali distinte nel settore della logistica: Il trasportatore (vettore) è chi effettua materialmente il trasporto della merce con i propri mezzi (camion, nave, aereo). La sua responsabilità è limitata al trasferimento fisico della merce da A a B. Opera in base a un contratto di trasporto e risponde per eventuali danni o ritardi durante il viaggio secondo la normativa CMR (per il trasporto stradale internazionale). Lo spedizioniere è l'organizzatore e coordinatore dell'intera catena logistica. Non trasporta necessariamente con mezzi propri, ma seleziona i vettori, organizza il percorso ottimale, gestisce la documentazione, coordina lo sdoganamento, organizza magazzinaggio e distribuzione. In pratica, è il «regista» della spedizione. Nel commercio internazionale Italia-Svizzera, la differenza è particolarmente rilevante: un trasportatore vi porta la merce al confine, ma poi servono dichiaranti doganali per lo sdoganamento, un altro trasportatore per la distribuzione in Svizzera, e qualcuno che coordini tutto. Uno spedizioniere completo come Franzosini gestisce l'intera catena: ritiro in Italia → trasporto al confine → sdoganamento (con dichiaranti propri) → eventuale stoccaggio in deposito doganale → distribuzione finale in Svizzera. Un unico interlocutore, un'unica fattura, nessun rimpallo di responsabilità. Vantaggi di affidarsi a uno spedizioniere anziché a un semplice trasportatore: responsabilità unica su tutta la catena; competenza doganale integrata; ottimizzazione dei costi (consolidamento, scelta del percorso); gestione documentale completa; assicurazione trasporti coordinata; risoluzione problemi rapida (un solo referente).